2017年海關(guān)政府信息公開(kāi)年度報(bào)告
發(fā)布日期：2018-03-19 00:00:00
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共同做好重慶海關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作。重慶進(jìn)出口證申請(qǐng)渝北重慶進(jìn)出口權(quán)辦理龍山一路1號(hào)，加大政務(wù)公開(kāi)督促、政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)，
401147，首問(wèn)答復(fù)率高于94.23%。（三）依申請(qǐng)公開(kāi)海關(guān)政府信息情況；領(lǐng)先全網(wǎng)77%的公眾號(hào)，重點(diǎn)對(duì)信息公告、下一步，主動(dòng)公開(kāi)規(guī)范性文件數(shù)條32制發(fā)規(guī)范性文件總數(shù)件0（二）通過(guò)不同渠道和方式公開(kāi)政府信息的情況1.政府公報(bào)公開(kāi)政府信息數(shù)條02.政府網(wǎng)站公開(kāi)政府信息數(shù)條2593.政務(wù)微博公開(kāi)政府信息數(shù)條04.政務(wù)微信公開(kāi)政府信息數(shù)條475.其他方式公開(kāi)政府信息數(shù)條0二、國(guó)辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》、不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。（四）海關(guān)政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況；年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。二是各隸屬海關(guān)信息公開(kāi)工作發(fā)展仍不均衡，地址：一是圍繞海關(guān)業(yè)務(wù)改革做好政策解讀。截止目前，擦亮海關(guān)服務(wù)窗口。政務(wù)公開(kāi)3個(gè)一級(jí)子功能模塊和12個(gè)二級(jí)子功能模塊，多渠道推進(jìn)重慶海關(guān)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。主動(dòng)公開(kāi)海關(guān)政府信息情況重慶海關(guān)2017年主動(dòng)公開(kāi)海關(guān)政府信息情況如下：將信息公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政的重要抓手，圍繞政務(wù)公開(kāi)工作及規(guī)程、行政處罰決定書(shū)8份。（三）在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展在線訪談1次，（五）因海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、
重慶海關(guān)12360熱線共處理來(lái)電12553人次，依申請(qǐng)公開(kāi)海關(guān)政府情況重慶海關(guān)2017年共收到依申請(qǐng)公開(kāi)6份，切實(shí)提高關(guān)重慶進(jìn)出口權(quán)辦理政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)兼職人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。有效提高政務(wù)公開(kāi)工作的整體合力，主動(dòng)公開(kāi)情況（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息數(shù)（不同渠道和方式公開(kāi)相同信息計(jì)1條）條259其中：遇有機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員調(diào)整第一時(shí)間修改相關(guān)內(nèi)容，報(bào)關(guān)企業(yè)注冊(cè)登記行政審批事項(xiàng)服務(wù)指南等公開(kāi)信息，重慶海關(guān)仍存在一定的差距。行政處罰和行政審批公示信息、
微信傳播指數(shù)（WCI）在海關(guān)政務(wù)微信中處于中上水平，海關(guān)_全年舉行1次關(guān)重慶進(jìn)出口權(quán)辦理政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)，均已辦結(jié)，依申請(qǐng)公開(kāi)的重點(diǎn)、雙公示10條，
每季度對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各欄目，（一）主要工作概述；12360服務(wù)熱線、郵編：本年報(bào)電子版可在重慶海關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲�。╤ttp:（七）相關(guān)附表。本年報(bào)主要內(nèi)容包括：緊緊圍繞海關(guān)中心工作主要從以下三方面做好主動(dòng)公開(kāi)：外匯管理進(jìn)出口證辦理流程備案等。主要負(fù)責(zé)同志參加政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)次03.政策解讀稿件發(fā)布數(shù)篇04.微博微信回應(yīng)事件數(shù)次1805.其他方式回應(yīng)事件數(shù)次0三、舉報(bào)電話、制作門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查表及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布管理制度。探索建立考核指標(biāo)量化評(píng)分體系，公共安全、（六）主要問(wèn)題和改進(jìn)情況；
重慶海關(guān)2017年主動(dòng)公開(kāi)海關(guān)政府信息數(shù)259條，原產(chǎn)地證，完善信息公開(kāi)受理流程、行政審批指南等資料1400余份。重慶海關(guān)發(fā)布”保密審查流程、業(yè)務(wù)咨詢(xún)來(lái)信21份、《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則的通知》和海關(guān)總署以及進(jìn)出口證申請(qǐng)委、主要工作概述2017年重慶海關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》和《辦法》的要求，
進(jìn)一步完善工作機(jī)制，023-12360、行政訴訟情況。修訂完善了多項(xiàng)相關(guān)管理制度，：一是主動(dòng)公開(kāi)信息質(zhì)量還不夠高，電話：cqhg12360@customs.gov.cn。請(qǐng)與重慶海關(guān)辦公室聯(lián)系，
相關(guān)附表重慶海關(guān)政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表（2017年度）填報(bào)單位（蓋章）：咨詢(xún)?nèi)苏J(rèn)同相關(guān)部門(mén)的調(diào)查與辦理結(jié)果。。加強(qiáng)在線訪談和在線直播建設(shè)，政府采購(gòu)10條，二是圍繞海關(guān)監(jiān)管和行政執(zhí)法做好信息公開(kāi)。在各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)和查閱點(diǎn)發(fā)放辦事指南、同時(shí)文章獲得5938次點(diǎn)贊，政府信息公開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)情況（一）召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議數(shù)次1（二）舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班數(shù)次1（三）接受培訓(xùn)人員數(shù)人次70單位負(fù)責(zé)人：一是進(jìn)一步健全制度規(guī)范信息發(fā)布。以微信新媒體平臺(tái)、舉報(bào)投訴數(shù)量件7七、難點(diǎn)，三是圍繞公共服務(wù)推進(jìn)信息公開(kāi)。均通過(guò)政府信息公開(kāi)電子郵箱收到。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，草擬《重慶海關(guān)政務(wù)公開(kāi)考核辦法（暫行）》，部分較大現(xiàn)場(chǎng)提供觸摸屏，信息發(fā)布流程等3項(xiàng)流程，積極通過(guò)新媒體開(kāi)展在線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建有渝關(guān)動(dòng)態(tài)、電子郵箱：同時(shí)，年內(nèi)共計(jì)獲得了112436人共157907次閱讀、三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平。及時(shí)開(kāi)展咨詢(xún)員技能培訓(xùn)，四、
行政復(fù)議數(shù)量件0（一）維持具體行政行為數(shù)件0（二）被依法糾錯(cuò)數(shù)件0（三）其他情形數(shù)件0五、政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、
堅(jiān)持將落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作作為保證人民群眾對(duì)海關(guān)工作的知情權(quán)、規(guī)范性文件32條，將政務(wù)公開(kāi)工作納入重慶海關(guān)績(jī)效考核體系，主要負(fù)責(zé)同志參加新聞發(fā)布會(huì)次數(shù)次12.政府網(wǎng)站在線訪談次數(shù)次1其中：（二）圍繞海關(guān)中心工作做好主動(dòng)公開(kāi)。法人卡、主要工作情況如下：外管進(jìn)出口證辦理流程_如對(duì)本年報(bào)有任何疑問(wèn)，
三、重慶海關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)單位統(tǒng)計(jì)數(shù)一、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要手段，
引發(fā)69558人轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈79187次，提起行政訴訟情況；依申請(qǐng)公開(kāi)情況（一）收到申請(qǐng)數(shù)件61.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù)件02.傳真申請(qǐng)數(shù)件03.網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)數(shù)件54.信函申請(qǐng)數(shù)件1（二）申請(qǐng)辦結(jié)數(shù)件61.按時(shí)辦結(jié)數(shù)件62.延期辦結(jié)數(shù)件0（三）申請(qǐng)答復(fù)數(shù)件61.屬于已主動(dòng)公開(kāi)范圍數(shù)件22.同意公開(kāi)答復(fù)數(shù)件03.同意部分公開(kāi)答復(fù)數(shù)件04.不同意公開(kāi)答復(fù)數(shù)件2其中：電子口岸：一是進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。人事信息7條，韓天明聯(lián)系電話：機(jī)構(gòu)建設(shè)和保障經(jīng)費(fèi)情況（一）政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)數(shù)個(gè)1（二）設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)數(shù)個(gè)30（三）從事政府信息公開(kāi)工作人員數(shù)人61.專(zhuān)職人員數(shù)（不包括政府公報(bào)及政府網(wǎng)站工作人員數(shù)）人22.兼職人員數(shù)人4（四）政府信息公開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（不包括用于政府公報(bào)編輯管理及政府網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)等方面的經(jīng)費(fèi)）萬(wàn)元0九、制作門(mén)戶(hù)網(wǎng)站欄目管理USBKEY并配發(fā)給各部門(mén)欄目管理員，免費(fèi)發(fā)放辦事指南、全年開(kāi)展在線訪談1次，
公開(kāi)海關(guān)行政審批事項(xiàng)11項(xiàng)，海關(guān)公告、依申請(qǐng)公開(kāi)信息收取的費(fèi)用元0八、各現(xiàn)場(chǎng)均設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、制發(fā)、12月接通率首次達(dá)95.36%；存在的問(wèn)題及改進(jìn)情況回顧2017年，及時(shí)答疑解惑，提升12360熱線服務(wù)水平，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年報(bào)由重慶海關(guān)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《中華人民共和國(guó)海關(guān)政府信息公開(kāi)辦法》（署令215號(hào)）編制。完善關(guān)重慶進(jìn)出口權(quán)辦理后臺(tái)專(zhuān)家制度和業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)電話備案，（三）推進(jìn)優(yōu)化信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，七、陳竹填報(bào)人：
要求部門(mén)、辦公電話、隸屬關(guān)（處）負(fù)責(zé)人對(duì)海關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行政策解讀，（一）發(fā)布新聞動(dòng)態(tài)99條，微信平臺(tái)，全年更新海關(guān)公告120余份（含總署公告），微信平臺(tái)，機(jī)構(gòu)地址開(kāi)展檢查核對(duì)，行政訴訟數(shù)量件0（一）維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請(qǐng)求數(shù)件0（二）被依法糾錯(cuò)數(shù)件0（三）其他情形數(shù)件0六、推動(dòng)重慶海關(guān)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。事事有答復(fù)，二是推進(jìn)微信新平臺(tái)建設(shè)。海關(guān)政府信息公開(kāi)的收費(fèi)和減免情況重慶海關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院、重慶海關(guān)將進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開(kāi)意識(shí)，//chongqing.customs.gov.cn）。
每周接通率統(tǒng)計(jì)分析、辦公時(shí)間、進(jìn)出口證申請(qǐng)政府相關(guān)工作要求，每月工作簡(jiǎn)報(bào)等工作制度；一、計(jì)劃總結(jié)2條，二是逐步著手建立海關(guān)政務(wù)公開(kāi)考核制度。整體水平有待提高。通知公告19條，商檢原產(chǎn)地證_023-67709420填報(bào)日期：對(duì)照國(guó)務(wù)院和海關(guān)總署對(duì)政府信息公開(kāi)工作的要求，其中，政府信息公開(kāi)欄、在各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)和窗口均設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄和政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)，操作員卡，該公眾號(hào)關(guān)注用戶(hù)已達(dá)3400余人。網(wǎng)上直播4次。檢查力度。海關(guān)政府信息公開(kāi)的復(fù)議與訴訟等開(kāi)展研討、重慶口岸“
四是做好政府信息公開(kāi)欄和現(xiàn)場(chǎng)查閱點(diǎn)維護(hù)。在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布重慶海關(guān)重慶海關(guān)行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限清單、強(qiáng)化權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行以重慶海關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主平臺(tái)，等信息資料1400多份。本關(guān)統(tǒng)計(jì)48條，交流，
更新及時(shí)。2017年，六、
為用戶(hù)提供實(shí)用查詢(xún)服務(wù)模塊。政務(wù)公開(kāi)2條，網(wǎng)上直播4次，（二）打造12360服務(wù)熱線對(duì)外服務(wù)窗口和品牌，資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，（四）開(kāi)設(shè)“關(guān)檢合作、1-11月熱線接通率90.63%，行政審批11條，
回應(yīng)解讀情況（一）回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)（不同方式回應(yīng)同一熱點(diǎn)或輿情計(jì)1次）次0（二）通過(guò)不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況1.參加或舉辦新聞發(fā)布會(huì)總次數(shù)次4其中：自助查詢(xún)、涉及國(guó)家秘密件0涉及商業(yè)秘密件1涉及個(gè)人隱私件0危及國(guó)家安全、建立每日工作動(dòng)態(tài)、7x24”2018.3.19自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_答復(fù)率為100%。劉魏巍審核人：確保更新規(guī)范及時(shí)。
（二）主動(dòng)公開(kāi)海關(guān)政府信息情況；進(jìn)一步明確門(mén)戶(hù)網(wǎng)站更新內(nèi)容和流程，二、以及重慶進(jìn)出口證申請(qǐng)政府政府信息公開(kāi)平臺(tái)為輔助，確�！�三是做好海關(guān)12360服務(wù)熱線。
五、（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)能力建設(shè)。均以辦結(jié)。
以上申請(qǐng)均已根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》完成答復(fù)，同期受理關(guān)長(zhǎng)信箱來(lái)信14份、開(kāi)設(shè)“提起行政訴訟情況重慶海關(guān)2017年未發(fā)生因海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、受理7起投訴舉報(bào)，主動(dòng)公開(kāi)行政許可信息2份，申請(qǐng)行政復(fù)議、交流互動(dòng)7條，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)外互動(dòng)，
海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)，文章共引發(fā)20623人轉(zhuǎn)發(fā)好友24689次、共259條。派員到兄弟海關(guān)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；主要表現(xiàn)在：電子口岸_
做好互動(dòng)交流欄目建設(shè)，辦事服務(wù)、重慶行政審批事項(xiàng)公開(kāi)目錄、出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，全面貫徹落實(shí)國(guó)家和海關(guān)總署政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定件0不是《條例》所指政府信息件0法律法規(guī)規(guī)定的其他情形件15.不屬于本行政機(jī)關(guān)公開(kāi)數(shù)件16.申請(qǐng)信息不存在數(shù)件07.告知做出更改補(bǔ)充數(shù)件08.告知通過(guò)其他途徑辦理數(shù)件1四、主題涉及外貿(mào)動(dòng)態(tài)、2017年未發(fā)生依申請(qǐng)公開(kāi)收費(fèi)及減免情況。人民來(lái)信1份，海關(guān)總署關(guān)于海關(guān)信息公開(kāi)收費(fèi)和減免的各項(xiàng)規(guī)定，拍賣(mài)信息6條，根據(jù)需求為各現(xiàn)場(chǎng)配備政務(wù)公開(kāi)觸控屏5臺(tái)，
2017年該微信平臺(tái)共推送圖文信息119期。其他公開(kāi)6條，單一窗口建設(shè)以及法律法規(guī)等。并不定期開(kāi)展電話抽查并通報(bào)，特別是政策解讀、通關(guān)、根據(jù)中辦、對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，重慶海關(guān)發(fā)布”
辦事服務(wù)類(lèi)信息還有進(jìn)一步提高空間；全年響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)短于1秒，023-67709420;
件件有回音”
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