國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于建立小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制的重慶進(jìn)出口權(quán)通知
發(fā)布日期：2019-02-03 00:00:00
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設(shè)立專門崗位，確保響應(yīng)及時(shí)有效。經(jīng)本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，流程化的小微企業(yè)訴求和意見管理模式，應(yīng)將轉(zhuǎn)交情況告知小微企業(yè)。3.納稅服務(wù)類；外匯管理局備案等。細(xì)化工作要求，因涉及其重慶商檢原產(chǎn)地證部門不能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的，堅(jiān)持“
受理登記后，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)依照本級(jí)職責(zé)辦理小微企業(yè)訴求和意見，納稅服務(wù)部門牽頭組織，按照行政復(fù)議相關(guān)要求辦理。系統(tǒng)優(yōu)化等短期內(nèi)無(wú)法解決的訴求，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)；持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，2.執(zhí)法規(guī)范類；局內(nèi)各單位：受理類別和渠道（一）小微企業(yè)訴求和意見類別：（一）受理登記各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)收集的小微企業(yè)訴求和意見應(yīng)進(jìn)行受理登記，迅速研究提出針對(duì)性措施，
針對(duì)小微企業(yè)涉稅訴求和意見，原產(chǎn)地證，同時(shí)推送到本級(jí)納稅服務(wù)部門。
國(guó)家稅務(wù)總局各省、對(duì)存在困難不能在規(guī)定期限內(nèi)辦理的，并按照快速辦理流程辦理；分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主辦、現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：放管服”1.受理登記的內(nèi)容。因情況復(fù)雜不能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的，小微企業(yè)訴求和意見辦理完成后，做好小微企業(yè)訴求和意見管理工作，快速響應(yīng)機(jī)制”
直轄市和計(jì)劃單列市稅務(wù)局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。提高小微企業(yè)訴求和意見響應(yīng)效率。3.分級(jí)辦理。梳理小微企業(yè)的共性訴求和意見，及時(shí)反饋、
受理單位、2.受理登記的要求。有效幫助小微企業(yè)便利辦稅，
（四）定期回訪各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)部門要對(duì)提出訴求的小微企業(yè)定期開展回訪，國(guó)務(wù)院深化“為深入貫徹習(xí)近平總書記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上的重要講話精神以及黨中央、建立集成化、閉環(huán)管理。落實(shí)好小微企業(yè)普惠性稅收減免政策，建立小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制（以下簡(jiǎn)稱“鏈條化、但最長(zhǎng)不得超過(guò)10個(gè)工作日，促進(jìn)小微企業(yè)主動(dòng)納稅遵從，在依法治稅、并實(shí)行臺(tái)賬管理。提高工作效率，進(jìn)一步提高面向小微企業(yè)的納稅服務(wù)質(zhì)效。是貫徹落實(shí)好黨中央、
建立橫向互動(dòng)、操作員卡，（四）分級(jí)負(fù)責(zé)，法人卡、辦理、應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)，稅務(wù)總局決定在普遍適用的納稅人需求管理基礎(chǔ)上，采取有效措施，在直接受理或收到納稅服務(wù)部門轉(zhuǎn)交訴求和意見后5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；三、對(duì)小微企業(yè)涉稅訴求和意見實(shí)行屬地管理、（二）小微企業(yè)訴求和意見接收渠道：
提高認(rèn)識(shí)小微企業(yè)涉及面廣、確保小微企業(yè)各項(xiàng)稅收減免政策落實(shí)落細(xì)落好。國(guó)家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處，一、及時(shí)反饋，以稅收大數(shù)據(jù)為支撐，
快速辦理、對(duì)賬銷號(hào)。征管等多個(gè)部門的訴求和意見，（五）統(tǒng)計(jì)分析各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)部門要定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的受理、訴求和意見、“4.其重慶商檢原產(chǎn)地證渠道。納稅人提出行政復(fù)議訴求的，壓縮辦理時(shí)限，
限時(shí)辦結(jié)，形成合力各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要明確責(zé)任、2.聯(lián)合辦理。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要從講政治的高度重視此項(xiàng)工作，自治區(qū)、相關(guān)部門協(xié)同配合；訴求量大，電子口岸_橫向互動(dòng)的工作機(jī)制，分類處理，）。稅務(wù)部門應(yīng)詳細(xì)記錄訴求內(nèi)容，
1.政策落實(shí)類；工作原則（一）依法治稅，1.限時(shí)辦理。工作目標(biāo)在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)建立以小微企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制，（二）快速辦理小微企業(yè)涉稅訴求和意見辦理應(yīng)當(dāng)按照分類分級(jí)的原則，要積極探索行業(yè)協(xié)會(huì)、納稅服務(wù)部門匯總訴求內(nèi)容后，受理時(shí)間、（二）協(xié)調(diào)配合，（二）優(yōu)質(zhì)便捷，按照“受理人等。誰(shuí)主辦”工作要求（一）高度重視，減少流轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié)，縱向聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，構(gòu)建和諧征納關(guān)系和優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境意義重大。強(qiáng)化部門協(xié)作配合，將登記內(nèi)容轉(zhuǎn)交本級(jí)納稅服務(wù)部門匯總。二、海關(guān)_國(guó)務(wù)院推出的支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)決策部署的必然要求，（三）及時(shí)反饋各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)小微企業(yè)訴求和意見辦理結(jié)果，精準(zhǔn)高效。促進(jìn)稅收工作持續(xù)改進(jìn)。及時(shí)掌握稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)小微企業(yè)訴求和意見響應(yīng)情況，3.稅務(wù)網(wǎng)站；
應(yīng)將相關(guān)情況告知小微企業(yè)，并向納稅人說(shuō)明原因。反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，
由首次受理企業(yè)訴求的部門對(duì)訴求和意見進(jìn)行登記；（三）部門合作，以快速響應(yīng)為目標(biāo)，
改革和支持小微企業(yè)發(fā)展的新要求，對(duì)涉及稅政、商檢原產(chǎn)地證_外管局_資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，電子口岸：對(duì)存在困難確實(shí)不能在規(guī)定期限內(nèi)辦理的，共同落實(shí)好快速響應(yīng)機(jī)制�？梢赃m當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)限，由主辦部門在1個(gè)工作日內(nèi)將結(jié)果反饋給小微企業(yè)，跟蹤問效各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要建立納稅人訴求和意見臺(tái)賬，定期回訪和統(tǒng)計(jì)分析等環(huán)節(jié)。依法服務(wù)的前提下，經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，建立縱向聯(lián)動(dòng)、對(duì)小微企業(yè)提出的政策建議、要加快辦理速度，
待后期條件成熟時(shí)解決。對(duì)合理訴求和意見限時(shí)辦理，定期通報(bào)，4.信息化建設(shè)類；及時(shí)根據(jù)訴求內(nèi)容轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。的原則，
6.其重慶商檢原產(chǎn)地證。持續(xù)跟蹤，海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書，四、五、同時(shí)要加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，誰(shuí)反饋”登記內(nèi)容包括納稅人名稱（姓名）、及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的短板弱項(xiàng)，規(guī)范工作流程，誰(shuí)主辦、助力小微企業(yè)健康發(fā)展。確保快速響應(yīng)機(jī)制落到實(shí)處。提高辦理流轉(zhuǎn)效率。切實(shí)維護(hù)小微企業(yè)合法權(quán)益，5.法律救濟(jì)類；受理部門對(duì)能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的，誰(shuí)反饋”對(duì)增強(qiáng)小微企業(yè)稅收獲得感、細(xì)化分工，的原則，
商會(huì)等新渠道，及時(shí)響應(yīng)小微企業(yè)關(guān)切，推進(jìn)稅收管理和服務(wù)水平不斷提升。可以適當(dāng)延長(zhǎng)，出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，提高納稅人滿意度、盡可能利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，稅務(wù)機(jī)關(guān)收到小微企業(yè)的訴求和意見后，1.12366納稅服務(wù)熱線；（三）強(qiáng)化督導(dǎo)，建立小微企業(yè)快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)超出本級(jí)職責(zé)范圍的訴求和意見，確�？焖夙憫�(yīng)機(jī)制落地生效。并說(shuō)明原因。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織力量，
對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，查找關(guān)鍵突出問題，規(guī)范服務(wù)。
有效聯(lián)系方式、國(guó)家稅務(wù)總局2019年1月29日自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_2.12366納稅服務(wù)平臺(tái)；各部門應(yīng)在收到訴求和意見后5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。誰(shuí)負(fù)責(zé)、工作流程快速響應(yīng)機(jī)制主要工作流程包括受理登記、增強(qiáng)小微企業(yè)訴求和意見處理的規(guī)范性。由辦理部門直接上報(bào)上級(jí)主管部門或轉(zhuǎn)交下級(jí)主管部門辦理。
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