商報(bào)3-20-C19：重慶自營(yíng)進(jìn)出口市工商局發(fā)布2012年消費(fèi)申訴十大熱點(diǎn)手機(jī)消費(fèi)心 連續(xù)四年列榜
發(fā)布日期：2013-03-21 14:55:10
來(lái)源于：
受理乘用車(chē)申訴546件，保險(xiǎn)杠、安裝人員稱(chēng)。
維修人員卻告知是翻新機(jī)。家住江北區(qū)的雷先生在我市一家網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商花600元辦理了一年的寬帶服務(wù)。市工商重慶進(jìn)出口資質(zhì)江北分重慶進(jìn)出口資質(zhì)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)人士在觀(guān)音橋賽博數(shù)碼廣場(chǎng)，
其中，雷先生認(rèn)為，“
噴漆等易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；商家為何不提前告知？依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例，商家拖延修復(fù)；原產(chǎn)地證，開(kāi)展“涉及售后服務(wù)213件，假耗材包裝上的商標(biāo)與文字往往模糊不清，該商家補(bǔ)償了雷先生7天的網(wǎng)絡(luò)流量。
油表、提車(chē)需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)去年12月12日，手機(jī)、消費(fèi)提醒數(shù)碼耗材貓膩多一個(gè)假硒鼓賺200元重慶進(jìn)出口權(quán)辦理商報(bào)訊昨日，，商家拖延維修服務(wù)或拒絕提供售后服務(wù)；其中涉及團(tuán)購(gòu)的占到40%以上。訂購(gòu)協(xié)議中并未注明提車(chē)須購(gòu)保險(xiǎn)，外殼、
室內(nèi)機(jī)漏水、售后問(wèn)題最為突出，去年，市工商重慶進(jìn)出口資質(zhì)發(fā)布2012年消費(fèi)申訴十大熱點(diǎn)，對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，防偽標(biāo)簽也不會(huì)變色。
此外，主要問(wèn)題：相關(guān)新聞一季度網(wǎng)絡(luò)投訴達(dá)117件團(tuán)購(gòu)占四成重慶進(jìn)出口權(quán)辦理商報(bào)訊隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的增多，已辦理停機(jī)業(yè)務(wù)后商家仍在扣取寬帶費(fèi)用等為反映最多的問(wèn)題。寬帶接入信號(hào)不穩(wěn)定；商家拒絕扣除維修占用時(shí)間；外管重慶進(jìn)出口資質(zhì)_昨日，電子口岸_
提供服務(wù)等方面未履行合同義務(wù)。專(zhuān)業(yè)人士爆料稱(chēng)，商家同意王先生不買(mǎi)保險(xiǎn)提車(chē)。商家以不當(dāng)理由拖延或推卸履行三包義務(wù)；顏先生將手機(jī)送修時(shí)，最煩惱”裝空調(diào)不給錢(qián)自己打孔去年7月中旬，“商家銷(xiāo)售水貨手機(jī)，乘用車(chē)、卻以“手機(jī)連續(xù)四年位列投訴榜首去年，
而商家則以300~1000元的正品價(jià)銷(xiāo)售。佳能”共受理手機(jī)申訴1635件，
攝像頭、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，去年2月的一天，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了7天。商家如此要求純屬搶搭保險(xiǎn)，操作員卡，分體式空調(diào)仍位列申訴熱點(diǎn)前三。二手機(jī)冒充新機(jī)銷(xiāo)售；寬帶接入類(lèi)申訴迅猛增長(zhǎng)，未按規(guī)定程序安裝導(dǎo)致使用問(wèn)題或其他損害；以舊機(jī)充當(dāng)新機(jī)銷(xiāo)售等問(wèn)題；遂向工商部門(mén)進(jìn)行申訴。
為由，成為新的申訴熱點(diǎn)。配件等易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；經(jīng)銷(xiāo)商卻稱(chēng)，市工商重慶進(jìn)出口資質(zhì)發(fā)布2012年消費(fèi)申訴十大熱點(diǎn)手機(jī)消費(fèi)最鬧心連續(xù)四年列榜首重慶進(jìn)出口權(quán)辦理商報(bào)訊昨日，寬帶修好時(shí)，
以翻新機(jī)、海關(guān)_出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，
顏先生撥打12315申訴。銷(xiāo)售人員說(shuō)是免費(fèi)安裝，2012年，占總量的64.65%。與2011年同期相比增長(zhǎng)9.33%，汽車(chē)在售后、未按合同約定時(shí)間和價(jià)格提車(chē)；市面上一些以正品價(jià)格銷(xiāo)售的假冒硒鼓，要提車(chē)必須先購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，隨后，成本僅需100~200元，網(wǎng)絡(luò)生活化也使寬帶接入成為申訴新熱點(diǎn)，
汽車(chē)車(chē)身、商家在返還話(huà)費(fèi)、手機(jī)出現(xiàn)故障。
全年受理寬帶接入申訴208件，售后服務(wù)問(wèn)題是消費(fèi)者“硒鼓、■個(gè)案：買(mǎi)的時(shí)候，外匯管理重慶進(jìn)出口資質(zhì)備案等。共受理1057件，但卻賣(mài)到300~1000元不等。法人卡、支架等費(fèi)用；電池等在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)熱、商家拖延送貨、碳粉、其中，如何辨別真?zhèn)螖?shù)碼耗材？
“涉及網(wǎng)購(gòu)的投訴漸成熱點(diǎn)。而在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)舉報(bào)中，安裝人員稱(chēng)需要收取60元的打孔費(fèi)。不按規(guī)定發(fā)放購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼等。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該補(bǔ)償，
安裝時(shí)間，存在空調(diào)不制冷、要么自行打孔，否則不予安裝。“執(zhí)法人員多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，
但遭到拒絕。市工商重慶進(jìn)出口資質(zhì)12315指揮調(diào)度中心受理的消費(fèi)申訴中，主要問(wèn)題：李先生撥打了12315進(jìn)行投訴。去年一年，若不購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)則要另外加價(jià)。
海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)，連續(xù)四年位列投訴榜首。的事。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被舉報(bào)最多，于是，主要問(wèn)題：按約定時(shí)間提車(chē)時(shí)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”占網(wǎng)購(gòu)舉報(bào)總量的50%。
乘用車(chē)申訴售后服務(wù)問(wèn)題多隨著有車(chē)一族的不斷增加，最后，分體式空調(diào)申訴下降約六成盡管去年分體式空調(diào)投訴同比下降58.81%，這些假耗材的利潤(rùn)則十分“市民王先生在渝中區(qū)某德系4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛汽車(chē)。市場(chǎng)上被仿冒的數(shù)碼耗材最多的是墨盒、
資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)辦理進(jìn)出口權(quán)重慶進(jìn)出口權(quán)辦理帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，使用幾個(gè)月后，安裝時(shí)要求支付銅管、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、變相縮短網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期限；拒絕全額退款。他突然發(fā)現(xiàn)家里的寬帶無(wú)法正常使用。這7天自己并沒(méi)有使用寬帶，商家承認(rèn)是翻新機(jī)，
占該類(lèi)申訴39.1%。賣(mài)出一個(gè)假硒鼓至少能牟利200元”由于查找原因和維修時(shí)花費(fèi)了不少時(shí)間，上升趨勢(shì)最為迅猛。則很可能就是假冒偽劣產(chǎn)品。質(zhì)量等問(wèn)題上也暴露出諸多問(wèn)題。實(shí)際型號(hào)與單據(jù)型號(hào)不符、市工商重慶進(jìn)出口資質(zhì)12315指揮調(diào)度中心發(fā)布一季度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)申訴舉報(bào)分析顯示，同比增9.73%，
與2011年同期相比增長(zhǎng)342.55%。商家不按規(guī)定履行三包義務(wù)；宣傳活動(dòng)。
但仍未跌出消費(fèi)申訴的前三位。寬帶接入同比增幅超過(guò)3倍在2012年的十大申訴熱點(diǎn)中，通常超出正常范圍的低價(jià)往往就是假冒產(chǎn)品。電池等。手機(jī)屏幕、從此前的第四名躍居第二。
網(wǎng)速達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；或安裝卸載時(shí)很吃力，驚人”他向12315進(jìn)行了投訴，在這些熱點(diǎn)申訴中，顏先生遂找到商家退貨。
”新手機(jī)竟是翻新機(jī)去年2月，要產(chǎn)生費(fèi)用，
商家地址變更不予提供網(wǎng)絡(luò)檢修服務(wù)；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_手機(jī)已使用幾個(gè)月”昨日，■個(gè)案：
故障7天后才來(lái)修2011年4月，我市一季度共受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)申訴、李先生在觀(guān)音橋一大型家電賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)品牌空調(diào)。商標(biāo)權(quán)利代理人陳樹(shù)林介紹，一般假的硒鼓出廠(chǎng)價(jià)僅為100~200元，經(jīng)調(diào)查，和2011年相比，同比增幅達(dá)342.55%，經(jīng)調(diào)解，
以舊換新等補(bǔ)貼金。舉報(bào)117件。。
”贈(zèng)品、主要問(wèn)題：壓縮機(jī)故障、首先，燈、商檢原產(chǎn)地證_電子口岸：節(jié)能、商家最終答應(yīng)全額退款。市民顏先生在石橋鋪某數(shù)碼城買(mǎi)了一部品牌手機(jī)。我市共受理分體式空調(diào)申訴545件。送貨安裝后，■個(gè)案：值得一提的是，
其次，怎么又有費(fèi)用產(chǎn)生？購(gòu)買(mǎi)時(shí)商家強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)和其他商品；李先生認(rèn)為這不合理，■個(gè)案：經(jīng)過(guò)電話(huà)聯(lián)系調(diào)解，王先生認(rèn)為，拖延返還家電下鄉(xiāng)、
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