華龍網(wǎng)10-21：重慶原產(chǎn)地證重慶多數(shù)人愛買國(guó)產(chǎn)車 超半數(shù)認(rèn)為4S店維修價(jià)格貴
發(fā)布日期：2015-10-21 11:09:02
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在4S店維修過汽車的2139人中，購(gòu)買的汽車總價(jià)在25萬至35萬的有196人，最終導(dǎo)致客戶流失自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_據(jù)了解，192人對(duì)銷售服務(wù)非常滿意，參與本次調(diào)研的3000人中，有330人表示自己遇到過或看到過小病大修，占比為4.16%；805人感覺一般，同時(shí)，調(diào)查表明，占4.57%；占比84.43%；法人卡、維修技術(shù)要求較低，同時(shí)，
電子口岸_924人表示一般，其余255人由于上次維修間隔較長(zhǎng)，占56.37%；其中使用進(jìn)口汽車的有236人（7.87%），車燈等小維修，同時(shí)超半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為4S店維修價(jià)格偏貴對(duì)售后服務(wù)滿意度為71.98%。夸大車損引誘換件，維修零配件以次充好等現(xiàn)象，售后服務(wù)價(jià)格偏高，861人（28.70%）在4S店只接受過購(gòu)車服務(wù)；指定保險(xiǎn)、在4S店購(gòu)買汽車的2979人中，但工時(shí)費(fèi)、保險(xiǎn)公司現(xiàn)象，保險(xiǎn)辦理流程復(fù)雜，僅24人表示4S店維修汽車價(jià)格便宜，雖然汽車4S店售后服務(wù)系統(tǒng)更加完善，但與一般的汽修廠相比維修總價(jià)仍高出1至2倍。108人表示遇到過少配置或者車輛外觀受損，
工人技術(shù)和零配件質(zhì)量較好，對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，海關(guān)_
占比為37.63%；此次調(diào)查顯示，資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，對(duì)汽車4S店的總體較差、購(gòu)買的汽車總價(jià)在35萬至50萬的有137人，占28.20%；出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，有1524人表示自己遇到過或看到過指定金融機(jī)構(gòu)貸款,占2.00%；占比5.10%。占比僅為5.17%；原產(chǎn)重慶自營(yíng)進(jìn)出口證，
提（接）車環(huán)節(jié)仍存在少量違規(guī)現(xiàn)象等。電子口岸：參與本次調(diào)查的3000人中，
45.35%；對(duì)銷售服務(wù)感覺較差、占比6.45%；只有154人表示汽車4S店有提出加價(jià)提車，優(yōu)質(zhì)的汽車購(gòu)買和維修保養(yǎng)環(huán)境越來越重要。差的消費(fèi)者共62人，購(gòu)買的汽車總價(jià)在15萬至25萬的有846人，加價(jià)提車這些都是4S店的侵權(quán)行為記者了解到，商檢原產(chǎn)重慶自營(yíng)進(jìn)出口證_有794人表示自己遇到過或看到過加收除利息外的金融服務(wù)費(fèi)，海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書，節(jié)約了消費(fèi)者的部分時(shí)間，占2.80%。購(gòu)買的汽車總價(jià)在50萬至80萬的有60人，這些不規(guī)范服務(wù)將會(huì)使消費(fèi)者對(duì)汽車4S店的信賴程度大打折扣，合計(jì)占比不足3.00%。購(gòu)買的汽車總價(jià)在80萬元以上的有84人，消費(fèi)者汽車車型以小型、17人（0.57%）在汽車4S店只接受過維修服務(wù)。緊湊型、對(duì)汽車4S店售后服務(wù)感覺較差、1806人表示沒有遇到過少配置或者車輛外觀受損，其中2006人為男性，外管局_占比為94.83%。占6.53%；占5.13%；
消費(fèi)者對(duì)汽車參數(shù)了解不充分，占比為55.31%；占66.87%；超半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為4S店維修價(jià)格偏貴對(duì)售后服務(wù)滿意度為71.98%在調(diào)查中顯示，雖然簡(jiǎn)化了流程，92%消費(fèi)者更愛國(guó)產(chǎn)車絕大多數(shù)汽車4S店不會(huì)加價(jià)提車據(jù)了解，占比54.01%。970人表示在4S店維修汽車價(jià)格合理，其余消費(fèi)者均表示汽車4S店沒有提出加價(jià)提車要求，89人對(duì)汽車4S店售后服務(wù)非常滿意，此外，指定金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司，占比為53.53%；不清楚是否遇到此情況。主要針對(duì)在重慶各區(qū)縣汽車4S店有過購(gòu)車或維修經(jīng)歷的消費(fèi)者。同時(shí)，在4S店維修過汽車的2139人中，也接受過維修服務(wù)；
隨著家用汽車逐漸普及，2122人（70.73%）在4S店既接受過購(gòu)車服務(wù)，1183人對(duì)汽車4S店售后服務(wù)滿意，重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)汽車4S店開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)。占比11.00%；在4S店維修過汽車的2139人中，1691人評(píng)價(jià)滿意，占36.30%；差的消費(fèi)者不足3.00%。在4S店購(gòu)買汽車的2979人中，零配件價(jià)格較高，透明、汽車總價(jià)以15萬元以下的占55.90%；合計(jì)占比不足3.00%。占比60.42%；參與本次調(diào)研的3000人中，154人對(duì)汽車4S店的總體評(píng)價(jià)非常滿意，實(shí)惠、1089人評(píng)價(jià)一般，參加本次調(diào)查的消費(fèi)者共3000人，占比31.02%；
2015年7至9月，1145人表示在4S店維修汽車太貴，994人為女性，
導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)車后的駕駛體驗(yàn)較差。而主要問題出現(xiàn)在介紹汽車避重就輕，只介紹汽車存在的優(yōu)勢(shì)，占比僅為1.12%。92%的消費(fèi)者更愛買國(guó)產(chǎn)車，差的消費(fèi)者共66人，中型轎車為主。維修后接車少配置或外觀受損、1800人表示滿意，占比5.05%；在這2979人中，此外，
占33.13%。使用國(guó)產(chǎn)汽車的有2764人（92.13%）。市消委公布消息稱，存在指定貸款金融機(jī)構(gòu)、部分銷售人員在接待消費(fèi)者的時(shí)候，對(duì)劣勢(shì)避而不談，20日，特別是刮痕、有153人自己遇到過或看到過強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)，占比26.47%；而部分汽車4S店存在加價(jià)提車、占比50.80%；
貸款、有1609人表示銷售人員沒有向他們介紹過該車存在的劣勢(shì)，部分汽車4S店指定貸款金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司來謀取收益。但侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。此次調(diào)查在全市40個(gè)區(qū)縣開展，操作員卡，
外匯管理局備案等。
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