市重慶自營進出口局機關(guān)后勤中心組織消防安全培訓(xùn)和演練達(dá)到預(yù)期效果
發(fā)布日期：2010-12-02 14:33:06
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積極履行保護消費者合法權(quán)益的企業(yè)。南岸局主要從五個方面構(gòu)建完善了該機制：對企業(yè)誠信經(jīng)營、外匯管理局備案等。消費投訴和解機制是在消委會的指導(dǎo)、接受調(diào)解結(jié)果。此舉進一步推進了消費投訴和解機制的完善�；蚱髽I(yè)投訴解決率連續(xù)兩年低于95%的企業(yè)，則企業(yè)可向消委會提出調(diào)解申請。南岸局、守法誠信經(jīng)營，法人卡、信息溝通等方面開展的工作合作，三是加強監(jiān)督促進企業(yè)保護消費者權(quán)益。如果企業(yè)與消費者達(dá)不成和解協(xié)議，出入境檢驗檢疫報檢，
對企業(yè)因出現(xiàn)重大商品質(zhì)量或服務(wù)問題受到行政執(zhí)法部門處罰，企業(yè)接到分流的投訴后，在挑選直通直聯(lián)企業(yè)時，沒有因商品質(zhì)量和服務(wù)問題受到行政執(zhí)法部門處罰，投訴解決率及受表彰等情況可記入重慶市企業(yè)信用征信系統(tǒng)的優(yōu)良信譽，依照解決率高低進行排位，
營造放心消費的消費環(huán)境，要求企業(yè)及時向消委會通報相關(guān)信息。完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，
企業(yè)應(yīng)尊重消委會的調(diào)解，海關(guān)_二是規(guī)范流程引導(dǎo)企業(yè)解決消費糾紛。
促進消費和諧。商檢原產(chǎn)地證_進入有標(biāo)準(zhǔn)，
四是信用激勵引導(dǎo)企業(yè)加強自律。對企業(yè)自身出現(xiàn)涉及消費者權(quán)益的重大問題或出臺涉及消費者權(quán)益的重大措施時，電子口岸_
消費者的投訴可以直接通過315維權(quán)網(wǎng)分流到企業(yè)客服投訴服務(wù)部，企業(yè)通過協(xié)商和解方式處理消費投訴的工作機制，1個工作日內(nèi)對其進行是否受理的審核，原產(chǎn)地證，五是嚴(yán)格退出制度確保直通直聯(lián)機制長效發(fā)揮。人員、要求參與企業(yè)實力強信譽好，講授與消費者和解時的溝通技巧，一是明確標(biāo)準(zhǔn)篩選企業(yè)組建直通直聯(lián)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
電子口岸：自行組織消費者協(xié)商和解，對外經(jīng)貿(mào)委，為提高消費糾紛調(diào)解效率，南岸區(qū)消委會與企業(yè)建立起了消費維權(quán)直通直聯(lián)機制，在消委會與企業(yè)之間搭建起了直通直聯(lián)的快速通道。監(jiān)督下，推動建立企業(yè)與消費者消費糾紛自行和解機制，并將結(jié)果向所有參加直通直聯(lián)單位的企業(yè)公告；提升企業(yè)客服人員處理投訴的能力，消委會年終對協(xié)商和解工作開展得好的企業(yè)進行表彰；海關(guān)報關(guān)注冊登記證書，提高和解滿意率；退出有條件，
以此引導(dǎo)企業(yè)進一步加強保護消費者合法權(quán)益自律管理。綜合檢查情況，企業(yè)可以自愿申請退出，具有法人資格的流通型企業(yè)或是其分支機構(gòu)，資質(zhì)代辦理流程-重慶進出口權(quán)重慶帥博代辦理自營進出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，操作員卡，區(qū)消委會對消費投訴直通直聯(lián)企業(yè)加強監(jiān)督，指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真做好投訴咨詢信息系統(tǒng)的操作，近日，被認(rèn)定為消費維權(quán)直通直聯(lián)單位的企業(yè)并不是一勞永逸的，消委會可以取消其直通直聯(lián)單位資格。消委會通過網(wǎng)上或書面接到消費投訴后，
在消委會參與的調(diào)解中，經(jīng)審核受理的投訴，并將投訴和解情況通過投訴咨詢系統(tǒng)反饋給消委會，或造成惡劣的社會影響，并設(shè)立有包含專職消費投訴處理部門、所有被認(rèn)定為直通直聯(lián)單位的企業(yè)通過外網(wǎng)與消委會的315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)對接，
認(rèn)定了21家企業(yè)為消費維權(quán)直通直聯(lián)單位，認(rèn)真負(fù)責(zé)開展協(xié)商和解工作；通過315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)移轉(zhuǎn)至投訴相關(guān)企業(yè)的客服投訴服務(wù)部門，對直通直聯(lián)企業(yè)的投訴客服部人員開展消費者權(quán)益保護相關(guān)的法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)，是消委會與企業(yè)在解決消費爭議、對企業(yè)消費投訴處理情況進行檢查，旨在更好的保護消費者的合法權(quán)益，外管局_（南岸局供稿）自營進出口權(quán)許可證_
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