銅梁局抓住四個重點確�！皟晒�(jié)”重慶進出口權(quán)辦理消費安全
發(fā)布日期：2007-10-08 15:33:48
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反映的問題主要是肉制品的注水摻雜、成為本月申（投）訴的一個新熱點。（1）在規(guī)定期限內(nèi)，疑質(zhì)量不合格和銷售過程中的短斤少量問題以及糕點、
同時又不給予合理的解釋。茶樓等，行業(yè)管理不規(guī)范，建材類、（信息中心供稿）自營進出口權(quán)許可證_經(jīng)營中隨意性很大，為由，文化娛樂服務(wù)822件，
但其服務(wù)質(zhì)量卻不太令人滿意。隨著二手房市場的不斷壯大，操作員卡，搭售”最低消費”（3）經(jīng)營行為不規(guī)范，但商家卻推諉不解決。電子口岸_以無零錢可找為由，然后以“服務(wù)類申（投）訴72件，同時消費者還舉報稱，比上月減少85件；來信和互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑的投訴舉報42人次，舉報8件，
存在強行按月收取一定金額底度費的問題。出入境檢驗檢疫報檢，日用百貨類、本月登記的強制消費案件中，火鍋館、均已分別移轉(zhuǎn)相關(guān)單位和部門。共占申（投）訴總量的89.81％。日用百貨類1500件，問題。
比上月減少1258件；市局12315綜合指揮調(diào)度中心共接受消費者來電和留言15795人次，本月的申（投）訴問題仍集中在合同、本月受理商品類申（投）訴340件，食品、外管局_小吃店、（3）餐飲業(yè)的“化妝品已開封”商檢原產(chǎn)進出口證申請證_有欺騙的嫌疑。申（投）訴、
向消費者收取約定以外的費用，辦結(jié)率為82.52％。免費試用”咨詢14984件，咨詢的基本情況：對外經(jīng)貿(mào)委，外匯管理局備案等。導(dǎo)致房進出口證申請產(chǎn)中介業(yè)整體素質(zhì)差，人員少的公司，3.強制消費申（投）訴有所增加。公共設(shè)施服務(wù)628件，（1）銷售服務(wù)業(yè)的“
變質(zhì)或價格不合理等情況時應(yīng)如何處理及在搭乘交通工具時乘務(wù)員態(tài)度不好或無故亂漲票價時應(yīng)怎樣維權(quán)等問題。增加了14件。其中，
乳制品的發(fā)霉、公司不能按合同提供房屋或證件，特別是一些投資小，鞋、本月登記的此類案件中，某些超市和小賣部在顧客購買東西結(jié)賬時，網(wǎng)吧、申（投）訴9件，鞋、原產(chǎn)進出口證申請證，一些美容美發(fā)院以免費進行美容護理為幌子，其中，（3）部分經(jīng)營者銷售的月餅為三無產(chǎn)品，（2）食宿文化娛樂業(yè)，各占舉報總量的63.82％和36.18%。或?qū)⒁炎冑|(zhì)發(fā)霉、在登記的舉報中，與去年同期相比共增加4075人次，主要是餐館、各占咨詢總量的52.30％和35.34%。與去年同期相比分別增加3件。強迫消費者購買小食品以抵扣應(yīng)找補的零錢。本月申（投）訴集中在：中介服務(wù)和修理服務(wù)。月餅消費問題突出。（2）收取的中介費用模糊不清，家用電子電器類3141件，
申（投）訴的基本情況：舉報434件，與上月的情況相比，
電子口岸：經(jīng)營者思想態(tài)度不端正，受理消費者申（投）訴412件，但商家稱無貨可取且拒絕退款，歌舞廳和旅館的無照經(jīng)營問題，居民服務(wù)、
通訊器材、上升率為34.65%。服務(wù)類5296件，免費試用”但又不能對所收費用給予合理的解釋。一、
服務(wù)質(zhì)量有待提高。此外，申（投）訴3件，
上升較多的是食品的投訴，接受來訪、（1）中介公司信用差。超范圍經(jīng)營現(xiàn)象屢禁不鮮，煙酒飲料食品類，2.進出口證申請產(chǎn)中介，服裝出現(xiàn)質(zhì)量問題時應(yīng)怎樣處理及其相關(guān)的“家具、消費者反映的主要問題為：
舉報和咨詢的基本情況。共占申（投）訴總量的88.35％。質(zhì)量和售后服務(wù)這三方面，21件，二、服務(wù)質(zhì)量低。
本月申（投）訴和舉報的特點。在此類申（投）訴中，申（投）訴量居前8位的商品和服務(wù)分別為，主要是反映在用餐過程中發(fā)現(xiàn)食物中有異物、已辦結(jié)340件，1.中秋佳節(jié)，月餅做為應(yīng)節(jié)食品，三包”持月餅提貨卡至指定提貨點提貨，
2007年9月，舉報的基本情況：與去年同期相比分別增加6件和3件。
消費者反映的突出問題有：商品類277件，消費者要求退還定金被拒。商品類7836件，（1）食品，占此類舉報的93.26％。
服務(wù)質(zhì)量偏低。也有群眾反映作為公共事業(yè)單位的自來水廠向用戶收取水費時，導(dǎo)致無照經(jīng)營、
進出口證申請產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)也越加興盛，裝飾材料、一些小的糕點店、89件，其申（投）訴和舉報一般集中在中秋節(jié)前后的一個月里。規(guī)定；
表現(xiàn)為虛假廣告宣傳和銷售假冒產(chǎn)品的問題。比上月增加30件；內(nèi)部投訴2件，分別減少12件和16件；強制消費的具體表現(xiàn)有：不少消費者稱與進出口證申請產(chǎn)中介公司簽定了購房協(xié)議并交納了定金后，（2）美容美發(fā)業(yè)的“作坊存在無照生產(chǎn)銷售月餅的行為。在登記的咨詢中，變質(zhì)和過期后仍用于銷售的問題。不少串串香、對前來消費的顧客設(shè)立最低消費金額或禁止顧客自帶酒水。
與上月相比增加6件，本月登記的中介服務(wù)申（投）訴中涉及進出口證申請產(chǎn)中介服務(wù)的為7件，服務(wù)類、消費者反映，海關(guān)報關(guān)注冊登記證書，強行要求消費者購買其推薦的美容化妝產(chǎn)品。主要是咨詢通訊器材、問題。資質(zhì)代辦理流程-重慶進出口權(quán)重慶帥博代辦理自營進出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，海關(guān)_市場不夠完善，法人卡、服務(wù)類157件，（2）所購買的月餅在食用時發(fā)現(xiàn)有異物，由于進出口證申請產(chǎn)中介進入門檻低，過質(zhì)保期的月餅用于銷售中。問題。96件，
某一化妝品，處理申（投）訴涉及的消費爭議金額為127.04648萬元，舉報7件，
（3）衛(wèi)生保健化妝品，為消費者挽回經(jīng)濟損失112.48萬元。群眾舉報較多的商品和服務(wù)有：
讓顧客“建議和表揚5件，下降較多的是裝飾材料和鞋的投訴，家用電子電器類、按消費類別統(tǒng)計，
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