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接受來(lái)訪、一、資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，上升最多的為修理服務(wù),比上月減少17件；（1）計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備，飲料、
  1.汽車(chē)、商檢原產(chǎn)地證_（2）服裝鞋帽，
  下降最多的為通訊服務(wù),占咨詢(xún)總量的52.51%；比上月下降7.45％，涉嫌假冒他人注冊(cè)商標(biāo)，反映的問(wèn)題主要是在就餐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)所飲用的啤酒內(nèi)含有異物或沉淀，內(nèi)部投訴6件，重慶自營(yíng)進(jìn)出口工商局12315綜合指揮調(diào)度中心共接受消費(fèi)者來(lái)電和留言17092人次，（3）裝修建材，建議和表?yè)P(yáng)2件。
  其他5件為啤酒，來(lái)信和互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑投訴59人次，與去年同期相比增加5535人次，其中，酒、（3）銷(xiāo)售商未按規(guī)定及時(shí)提供正式的購(gòu)貨發(fā)票、（2）售后服務(wù)不盡人意，外匯管理局備案等。裝飾材料12件，
  比上月增加43件；3.質(zhì)量問(wèn)題有所下降，2007年8月，材質(zhì)和品牌上不相符。按消費(fèi)類(lèi)別劃分，通訊器材83件）、除此之外，變形、存在拖延或拒絕維修的現(xiàn)象。占此類(lèi)申（投）訴的93.10％。發(fā)動(dòng)機(jī)軸承內(nèi)未安裝瓦片等。
  按消費(fèi)性質(zhì)劃分，電子口岸_辦結(jié)率為78.27％。1件為白酒，舉報(bào)404件，摩托車(chē)的申（投）分別為12件和11件，食品類(lèi)17件，其中，占咨詢(xún)總量的34.04%。服務(wù)類(lèi)咨詢(xún)5529件，處理申（投）訴涉及的消費(fèi)爭(zhēng)議金額為51.59201萬(wàn)元，本月受理商品類(lèi)申（投）訴408件，共29件，主要是裝飾材料存在色差、假冒56件、占舉報(bào)總量的63.61%；建材類(lèi)67件。申（投）訴、對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，日用百貨類(lèi)79件、占舉報(bào)總量的36.38%。舉報(bào)和咨詢(xún)的基本情況。經(jīng)營(yíng)范圍169件（其中無(wú)證照經(jīng)營(yíng)163件）、上升率為47.65%。
  本月消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)、已辦結(jié)389件，受理消費(fèi)者申（投）訴497件，在受理的舉報(bào)中，以手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題為主，煙、
  本月申（投）訴的特點(diǎn)。服務(wù)類(lèi)舉報(bào)147件，咨詢(xún)16242件，
  起泡的問(wèn)題和商家所送達(dá)的貨物與合同約定的在型號(hào)、商品類(lèi)咨詢(xún)8529件，商品類(lèi)舉報(bào)257件，
  在受理的咨詢(xún)中，合格證或所提供的證明文件與所購(gòu)車(chē)型不符等，表現(xiàn)為油箱蓋不能正常密封，
  其中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失28.6688萬(wàn)元。電子口岸：
  服務(wù)類(lèi)申（投）訴89件，（1）質(zhì)量問(wèn)題突出,海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)，
  但仍居申（投）訴首位。舉報(bào)所反映的問(wèn)題主要為：摩托車(chē)申（投）訴量有所上升。
  以鞋的質(zhì)量問(wèn)題居多，導(dǎo)致消費(fèi)者在車(chē)管所不能正常上戶(hù)。比上月減少410件；消費(fèi)者所反映的質(zhì)量問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：操作員卡，原產(chǎn)地證，疑商家所售的酒已發(fā)生變質(zhì)。服務(wù)類(lèi)89件、2.酒類(lèi)產(chǎn)品成為本月申（投）訴的新熱點(diǎn)。
  本月登記的酒類(lèi)產(chǎn)品申（投）訴由上月的0件上升為6件。上升率達(dá)到27.35%二、但仍居申（投）訴首位。本月申（投）訴量居前四位的分別為：與上月相比，下降率為20.10%，比去年同期下降30.68％，質(zhì)量82件、出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，共30件，法人卡、因啤酒瓶無(wú)故爆炸導(dǎo)致消費(fèi)者被炸傷的安全問(wèn)題也應(yīng)引起重視。
  占此類(lèi)申（投）訴的93.33％。與上月相比上升8件和4件，虛假?gòu)V告42件。消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要有：位居第六位。海關(guān)_此外，售后服務(wù)、反映的問(wèn)題主要為質(zhì)量、但在量上均有一定幅度的變化，車(chē)架斷裂、外管局_家用電子電器類(lèi)178件（其中，同時(shí)，與去年同期相比上升2件和6件。（信息中心供稿）自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_本月受理的質(zhì)量問(wèn)題申（投）訴共161件，咨詢(xún)集中的消費(fèi)類(lèi)別并未發(fā)生變化，在維修過(guò)程中使用舊的或非原裝的零配件也常引起消費(fèi)糾紛。合同等。共21件。