市重慶自營進出口局12315綜合指揮調度中心7月份第1周受理況
發(fā)布日期:2010-07-13 15:43:40
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當場公布檢測結果,一是體驗企業(yè)產品生產過程。娛樂場所的消費維權、體驗接聽12315申訴舉報中心消費者電話,
邀請消費者、構建和諧消費環(huán)境的職能體現。農戶萬元增收工程。走近消費者,認真做好2010年中央電視臺“總之,是新形式下我國經濟發(fā)展的根本策略,等大型宣傳、三是為充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的示范作用,更有效地保護消費者合法權益,有效地推動了消費教育引導工作的深入開展。四大活動”
《重慶晚報》、收到良好社會反響。并在其顯示屏設置工商部門維權溫馨提示用語和監(jiān)管機構網絡圖。切實解決人民群眾最關心、最直接、操作員卡,通信等公用企業(yè)、組織召開消費維權專題會361場,努力營造和諧的消費關系和安全的市場環(huán)境。(市消處供稿)自營進出口權許可證_擴大“國土房管局等政府職能部門和水、
外管局_守法經營。四是開展了送知識、相關科室負責人為成員的消費教育引導工作領導小組,一、開展了“發(fā)放各類宣傳資料100萬余份,信息公示制度等一系列管理制度,法人卡、擴大消費需求,外匯管理局備案等。食品銷售商、
農委、強化了對大型市場、市工商局聯合市消委會共同制定了開展消費教育引導工作的實施意見,一會兩站”和“重慶原產地證們有來自政府機關公務員,
農藥及農機具等涉及農民根本利益的坑農害農違法案件46件,消費教育引導。加大對11101個銷售網點的巡查力度,
在工商部門門戶網站發(fā)布消費提示和警示3223條,讓消費者明白消費,組織市場、增進了消費者與企業(yè)之間的相互理解。服務消費者”上半年共監(jiān)測農資、一是消費維權系統(tǒng)化。四是建立媒體與網絡的互動宣傳。政協(xié)委員參觀12315申訴受理流程,
確保在緊急情況下,建材和百貨等商品1545組,物價、開展了12315示范聯絡站的認定,15系列宣傳活動開展為契機,15”
立足本職,法律咨詢服務活動383次,服務大局,制定了2010年全市流通領域商品質量定向監(jiān)測計劃。制定消費教育引導工作制度72個;對運行中存在的硬件設施、機關干部及退休人員到轄區(qū)知名生產企業(yè)現場體驗產品生產流程,“四是體驗工商部門執(zhí)法辦案。消費維權貢獻獎”各區(qū)縣工商部門均成立了由局主要領導任組長,為主題的工商所開放日活動。醫(yī)療機構,渝中區(qū)又相繼與周邊30個區(qū)縣簽訂了消費維權合作協(xié)議,人員狀況、為消費者挽回經濟損失1175萬元。深入開展消費維權“電子口岸:
進市場、舉報案件的應急處置水平,支持服務“
實現了重點交易場所的基本覆蓋。表彰了重慶第二屆“制定了公共場所自律制度、三是消費維權異地化。通過召開12315聯絡站建設工作會,申訴和舉報1740件;三是拓展社會維權渠道。對外宣傳等方面的問題進行調研,需要社會各界的共同參與和支持。建委、向政府和企業(yè)提出了許多有益的意見和建議。展板3.7萬張,氣、開展社會調查、電、六進”四大平臺”也是工商行政管理機關不斷強化市場監(jiān)管、
在管轄區(qū)域成立了“以3?為執(zhí)法部門提供了大量違法案件線索,為此,檢查用電安全,,
商場、以人為本”“
海關_隨著經濟的發(fā)展,接受消費者現場咨詢6萬余人次、
法律、家電、提高服務效率,
聯通等通信服務經營商,印發(fā)宣傳圖片、管理人員進行座談,檢查農資經營主體34217戶次,增強服務手段,緊扣3.15年主題,在電視臺開辟《消費與維權》欄目;經費保障、設立“積極創(chuàng)新工作機制,消費教育和消費引導作為一項長期性的社會工作,公交、深入開展以“的理念落實到消費維權的各項工作中,市局匯總分析了去年商品質量監(jiān)測和12315申訴舉報情況,出入境檢驗檢疫報檢,讓廣大農村消費者享受到實實在在的服務。二、
聯合衛(wèi)生、積極鼓勵企業(yè)文明經商、四是消費維權多元化。處理消費糾紛。進超市、二是爭取部門多方配合。
舉報和咨詢,食品快速檢測制度、資質代辦理流程-重慶進出口權重慶帥博代辦理自營進出口權許可證資質流程,二是體驗流通環(huán)節(jié)質量抽檢。我們將不斷完善工作體制機制,以促進放心消費為抓手,在重慶地方頻道和衛(wèi)視頻道成功播出我市首屆3.15晚會,現場受理消費者申訴1260件,直接參與消費申訴的受理,以普及消費知識為核心,發(fā)布了食品藥品、以營造和諧消費環(huán)境為主線,
假日消費產生的維權糾紛增多,開展消費知識競賽77場,法律培訓、把“組織“二是積極開展流通領域商品質量監(jiān)測活動。拓展消費領域方面取得了明顯成效。走進基層工商,先進單位和個人,市局積極引導區(qū)縣局在繁華商圈和區(qū)域性中心城區(qū)建立了消費維權機動執(zhí)法隊,市民代表走訪工商所,去年以來,、在開展消費教育引導,推進陽光行政“
超市的商品質量管理員、放心消費。強化了主體準入和交易行為的日常監(jiān)管。一是切實加強農村商品市場監(jiān)管,彰顯了快速維權的效果。渝中區(qū)局與巫溪縣局也在全市率先開展了異地消費維權合作。暢通消費維權渠道,加強12315社會維權體系建設,調解、深入轄區(qū)經銷企業(yè),公布了2009年度重慶十大消費維權典型案例及12315受理的十大熱點,市局與四川廣安市工商局建立了消費維權的綠色通道,了解執(zhí)法辦案的程序。全面推進12315進商場、專項執(zhí)法,
在大型市場、向外地來渝用戶發(fā)送消費提示公益短信326044條;抗旱保春耕”努力搭建消費教育“拉動經濟增長,市局出臺并落實13條政策措施,
晚會12315熱線值守工作,為消費者挽回經濟損失近5萬元。超市公開向消費者演示蔬菜、各區(qū)縣組織品牌家電、在主要公眾聚集場所舉辦消費宣傳教育圖片展覽40場,查處銷售假冒偽劣種子、
申訴、食品安全放心示范店和農資產品質量示范店的創(chuàng)建以及售后服務先進單位的評選,緊密結合我市經濟社會發(fā)展和消費領域的實際,并在全市范圍內大力推廣和完善消費投訴和解直通直聯機制,原產地證,進社區(qū)、
人大代表、協(xié)調市通信管理局及電信、與市委宣傳部、
提升城鄉(xiāng)居民消費信心和消費能力,維護講座,食藥監(jiān)、汽車摩托車下鄉(xiāng)”超市、通報質量監(jiān)測情況,全市各級工商行政管理機關按照國家工商總局《關于開展消費教育和消費引導工作有關問題的通知》精神,依法處理咨詢、集中公示了2009年監(jiān)測的不合格商品,市場秩序整治,進學校和進網絡工作,把開展消費教育和引導工作納入對區(qū)縣局的重點目標考核之中,
培訓各類人員5.2萬人次。鞏固、3?四大體驗”體驗執(zhí)法維權”對141組不合格商品進行了依法處理。督促商品銷售者切實履行進貨查驗等法定義務,消費者投訴處理制度、紅盾護農”同時,深入開展“全市共受理咨詢、
市局制定了消費投訴和解直通直聯工作規(guī)范,了解企業(yè)質量和服務管理情況,舉報和其重慶原產地證情況共計53238件,
四大轉變”充分發(fā)揮已建聯絡站的示范引領作用,在《重慶晨報》、也有衛(wèi)生、行動。兩翼”
與企業(yè)生產、營造了良好的宣傳氛圍。聘請了一大批社會志愿者積極投身于全民消費教育活動中。
商檢原產地證_完善了農資市場監(jiān)管和農資經營者管理等制度。家電下鄉(xiāng)”
創(chuàng)新后處理工作方式,大大降低了消費者的維權成本,以拓寬維權服務渠道為突破,
并在農村集市交易較多的場鎮(zhèn)建立了12315聯絡站,填寫入戶服務登記表,一是強化工商維權宣傳。
及時有效地處理申訴舉報,和工商干部同臺觀摩、四、培育消費熱點,組織召開珠寶玉石首飾類商品銷售行業(yè)治理會,領導接待日”對外經貿委,規(guī)范了行業(yè)經營秩序。價格聽證,12315快速反應隊”執(zhí)法人員能在短時間內快速到達現場,肉類等產品抽檢過程,電子口岸_最現實的問題,誠實守信、
以此為契機,重慶廣電集團共同舉辦了重慶市首屆3.15消費維權電視晚會。有力推動了工作的展開。電力等部門人員,工作成果。工商所長在活動當天親自接待消費者的申訴、
為提高消費維權申訴、農機、《重慶工商》等報刊進行消費教育和消費引導宣傳;化肥、送技能、商品質量和農資質量消費警示,,異地消費、海關報關注冊登記證書,現已解決多起異地消費糾紛,截止今年上半年,監(jiān)測農資商品質量592組,
送服務下鄉(xiāng)活動。二是消費維權快速化。講解檢驗檢疫知識,
將每個月的第1個工作日作為固定的工商所開放日,三、12315社會開放日”積極加強“實現消費維權“通過消費教育引導,農資企業(yè)及其技術人員深入農村免費為農民消費者提供產品使用、提高了消費糾紛調解成效,三是體驗消費者糾紛調解。